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行业资讯
在线教育:“KPI”重压自上而下 “营销”决定生死?
发布时间:2021-01-08
    核心提示:2020年,注定是在线教育长跑多年后迎来的一个重要拐点。

百度指数搜索关键词“网课”,2月巅峰的12061在4月底就跌落至1464.APP ANNIE的数据则显示,自4月25日以来,在线教育类目在所有APP中的下载量排名几乎清一色下滑。猿辅导从403名跌落至5月2日的964名;VIPKID从728名滑落至1200名。

 


表面上看,课程一度火爆。以秋季的重要续报期——国庆假期为例。在国庆节假期前一天,点开新东方在线的官方网页,你能在首页看到,中小学2020暑秋课程、新概念和青少新概念英语课程,均在“热报中”。

 


但这三个字的背后,是新东方在线教师罗月们无假可休的残酷现实。“招生率和续报率是新东方衡量一个老师和一个团队能力的重要因素。”罗月称,不少在线教育平台的教师都肩负招生和维护续报的工作,新东方在线也不例外,而他们给出的理由是,“教师自己招来的学生,自己才会珍惜。”

 


同样,为了达到相应的绩效考核标准,在广州一家线上教育机构担任英语教师的Cindy,尽管可以从9月30日就开始休假,但她却格外焦虑,“我需要趁假期,尽量多加一些家长的微信,甚至还需要从让亲戚朋友甚至邻居帮忙介绍一些生源。”

 

来源:互联网
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