对于更多的外贸企业而言，现在招工的难点不是无人应征，而是很难找到合适的工人，而合适的工人的用工成本也在节节攀高，这部分增加的成本，最终需要企业来承担。

　　李运环深有感触地说，年轻一代的工人缺少吃苦耐劳的精神，提出的条件和要求也越来越多，尤其是刚毕业的大学生，心气较高却吃不了苦，即使招进企业，多数也会很快离职，流动性很强。

　　积极应对，千方百计解难题

　　面对招工难和用工贵，受访外贸企业积极应对，千方百计化解这一难题。

　　李运环介绍，公司目前主要通过两个办法来招工：一是通过现有员工介绍同乡或熟人，这样做的好处是知根知底，因为对企业认可度更高，所以招聘的效率高，人员相对稳定；二是通过线上招聘扩大筛选面。

　　为增强对工人的吸引力，外贸企业普遍为工人提供更优越的福利待遇和工作条件，尤其是根据新生代工人的特性提供更加优质的食宿条件，并想方设法丰富员工的业余生活。李运环表示，公司今年增加的10%~15%的用工成本全部用来提高工人工资和改善吃住等方面的环境。

　　近年来，随着智能制造的发展，外贸企业也在加快推进“机器换人”。国家统计局发布的统计显示，4月份，中国工业机器人产量为30178台，同比增长56.71%；1-4月，中国工业机器人累计产量105439台，同比增长93.1%。

　　不过，现实问题是，并非所有生产环节都能实现“机器换人”，外贸企业生产中的很大一部分流程暂时离不开人工。黄纯师表示，作为小家电生产企业，配件的生产和部分配件（备料）组装可以使用机械操作，但在配件组装成品等环节，目前还需要人工操作，因为使用机器替代人工成本太高。

　　“所以，解决招工难的根本办法还是要大力发展职业教育，培养更多技术工人。”